自助排隊(duì)叫號機(jī)有哪些功能

隨著國家對公共場所環(huán)境的重視，在排隊(duì)行業(yè)越來越受到歡迎，在政府單位、酒店、醫(yī)院、銀行、車站碼頭等公共場所都已經(jīng)有了自助排隊(duì)叫號機(jī)。 自助排隊(duì)叫號機(jī)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，增加或減少業(yè)務(wù)窗口數(shù)量。它可以安裝在每個大廳的門口或大廳內(nèi)，也可以安裝在大廳的內(nèi)部等。 其主要功能： 1.自動取號（即在窗口或自助終端上自動生成排隊(duì)序號） 2.數(shù)據(jù)采集（系統(tǒng)將每一個服務(wù)需求數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入，生成對應(yīng)編號）

1.自動取號

通過在窗口或自助終端上自動獲取客戶排隊(duì)序號，使客戶通過叫號機(jī)自動排隊(duì)、自助查詢或打印排隊(duì)序號，然后按照預(yù)定的時間前往業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場。 

系統(tǒng)支持預(yù)約模式：可預(yù)約所有業(yè)務(wù)類型（醫(yī)院、銀行、酒店、證券網(wǎng)點(diǎn)等）； 

支持自定義選擇：在每個窗口或自助終端上可以設(shè)置預(yù)約時間段和數(shù)量，可設(shè)置預(yù)約時間間隔，系統(tǒng)會根據(jù)預(yù)定時長自動計算出每個客戶需要的時間； 支持窗口排號和自助終端取號兩種模式下的業(yè)務(wù)查詢；

 系統(tǒng)支持語音提示：可在排隊(duì)系統(tǒng)中設(shè)置語音提示。

2.自動生成排隊(duì)序號

系統(tǒng)支持用戶對窗口或自助終端的取號操作。 可以用鍵盤和鼠標(biāo)操作。 支持手動輸入號碼，或者直接輸入號碼。 具有自適應(yīng)能力，以適應(yīng)不同場所和使用環(huán)境的需要。 通過語音提示功能，使用戶更容易了解工作人員的操作方法，也便于操作員了解系統(tǒng)運(yùn)行情況。

3.叫號、停止服務(wù)

4.服務(wù)提示（語音、 LED、大屏幕顯示）

可以顯示排隊(duì)序號、提示等信息。 可顯示當(dāng)前時間段內(nèi)排隊(duì)等待人數(shù)，并以數(shù)字的形式顯示具體號碼； 當(dāng)某一時段內(nèi)總?cè)藬?shù)超過或低于設(shè)定值時，系統(tǒng)會發(fā)出報警提示。

5.數(shù)據(jù)采集（將服務(wù)數(shù)據(jù)自動導(dǎo)入，生成編號，系統(tǒng)可以通過客戶端進(jìn)行查看及打印）