智能排隊叫號系統(tǒng)

       智能排隊叫號系統(tǒng)是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)約排號系統(tǒng)，可應(yīng)用于政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游景點等行業(yè)的預(yù)約排號，具有自動識別排隊信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、信息推送等功能。 用戶在進入大廳前，通過電腦客戶端或手機客戶端預(yù)約排號服務(wù)。 預(yù)約時只需輸入排隊序號，即可獲取到所需排號的具體時間和地點。 若選擇“放棄預(yù)約”，則排號結(jié)束后系統(tǒng)會自動彈出“成功”按鈕。 若選擇了“繼續(xù)排隊”則需要等待一段時間后才能再次選擇“放棄”。 在每個時段結(jié)束前會有語音提示“排隊完畢”，提醒用戶下次可再次使用系統(tǒng)服務(wù)。

       該功能可以在不中斷排隊的情況下，避免因排隊時間過長而產(chǎn)生的煩躁情緒，可以提升政務(wù)服務(wù)效率和群眾滿意度。 實現(xiàn)了客戶與工作人員及辦事服務(wù)之間實時的信息溝通和反饋，為客戶提供了高效便捷的辦事服務(wù)體系；提升了工作人員服務(wù)水平和效率，為政府、企業(yè)創(chuàng)造了良好的營商環(huán)境；幫助用戶提高公共服務(wù)質(zhì)量和社會管理效率。 通過設(shè)置不同時段的排號方式，滿足人們對信息獲取、交流表達、溝通交流等不同需求；設(shè)置可控制的時間參數(shù)，可實現(xiàn)實時控制排號系統(tǒng)的開啟/關(guān)閉；具有統(tǒng)計功能；支持語音播報功能。 系統(tǒng)支持手機端/PC端、微信端等多種客戶端連接方式；提供豐富全面的管理功能界面（如：預(yù)約管理、自動排隊、呼叫中心）、多種排號管理方法（如：單發(fā)單收）、實時監(jiān)控（如：實時語音播報）……支持多種排號方式選擇及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能等等

        一、系統(tǒng)功能

系統(tǒng)具有智能識別排隊信息、排隊地點（醫(yī)院、政務(wù)服務(wù)中心等），并顯示對應(yīng)的排隊序號。 系統(tǒng)可顯示預(yù)約的時段、預(yù)約方式、所需等待人數(shù)。 系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)約方式和時間段的不同，選擇不同的語音播報聲音。

        二、系統(tǒng)設(shè)計

系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，以服務(wù)器端為主，客戶端為輔，采用統(tǒng)一的管理界面。 服務(wù)器主要負責整個系統(tǒng)的運行和監(jiān)控，實現(xiàn)信息的實時采集；數(shù)據(jù)庫主要負責存儲信息和數(shù)據(jù)處理。 客戶端可通過 WIFI或者4G/5G等無線網(wǎng)絡(luò)連接客戶端服務(wù)器。

        三、使用方法

1.點擊界面上的“預(yù)約”按鈕，即可進入“預(yù)約管理”界面 

2.按個人預(yù)約需求，選擇服務(wù)項目（如醫(yī)院門診、體檢、美容服務(wù)等），選擇所需的號段，點擊“確認提交”按鈕； 

3.用戶填寫個人信息、選擇支付方式（可提前預(yù)存）； 

4.系統(tǒng)后臺可進行實時監(jiān)控，如果不需要該服務(wù)，可選擇關(guān)閉； 

5.點擊“預(yù)約成功”按鈕后，即成功完成預(yù)約。

        四、使用場景

1、政務(wù)大廳： 2、醫(yī)療機構(gòu)： 3、旅游景點： 4、商場超市：

        五、安裝部署

本系統(tǒng)可部署在室外，如：大廳、行政服務(wù)中心等。 安裝過程中請注意： 服務(wù)器的安裝過程中不能對網(wǎng)絡(luò)造成任何影響，如果需要安裝網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的話，請聯(lián)系我們專業(yè)人士進行解決.